Условия предоставления услуги «он-лайн» бронирования билетов

Термины и определения

«Билет» — документ, изготовленный на бланке строгой отчетности по форме, установленной действующим законодательством Российской Федерации, и удостоверяющий факт заключения договора на киновидеообслуживание.

«Покупатель» — обладающее право- и дееспособностью физическое лицо, использующее сайте кинотеатра «Красногвардеец» для бронирования и оплаты Билетов исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

«Код бронирования» — уникальный цифро-буквенный код, подлежащий предъявлению в Кинотеатре для получения Билета.

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия предоставления услуги «он-лайн» бронирования билетов установленные в кинотеатре «Красногвардеец» (далее – «Условия», «Условия «он-лайн» бронирования») регламентируют отношения, возникающие между Кинотеатром и Покупателем в связи с бронированием и оплатой Покупателем Билетов.

1.2. Настоящие Условия в соответствии с пунктом 2 статьи 437 гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») являются публичной офертой. В соответствии со статьей 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) настоящих Условий считается факт оплаты забронированныx Билетов.

2. Порядок и условия бронирования и оплаты Билетов и / или Продукции

2.1. Для бронирования и оплаты Билетов Покупателю необходимо:

выбрать фильм, дату, время сеанса и место(-а) в зале Кинотеатра. Количество Билетов, выбираемых в рамках одного заказа, не может превышать 20 (двадцать) единиц.
Выбирая фильм, имеющий возрастные ограничения (6+, 12+, 16+,18+), Покупатель подтверждает, что Билеты на фильмы, имеющие возрастные ограничения, бронируются им для лиц, достигших соответствующего возраста, за исключением случаев, установленных действующим законодательством РФ. Покупатель также подтверждает, что проинформирован и согласен с тем, что Кинотеатр вправе (1) запросить документы, удостоверяющие личность с целью установления возраста посетителя, пришедшего на сеанс фильма, имеющего возрастные ограничения, (2) отказать в посещении фильма, имеющего возрастные ограничения, лицам, не достигшим соответствующего возраста, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;
указать номер мобильного телефона и адрес электронной почты, на которые будет выслан Код бронирования и информация о забронированных и оплаченных Билетах. Покупатель обязуется указывать полную и достоверную информацию в объеме, необходимом для осуществления бронирования и оплаты Билетов, следить за актуальностью и достоверностью указанной информации, а также самостоятельно нести все риски, связанные с предоставлением недостаточной и / или недостоверной информации;
путем проставления «√» в «чек-боксе» «СОГЛАСЕН с Условиями «он-лайн» бронирования и Правилами посещения кинотеатра» (или ином «чек-боксе», предусмотренном в интерфейсе Сайта кинотеатра» для соответствующего подтверждения) подтвердить факт правильности и полноты данных о бронируемых Билетах, а также ознакомления и согласия с настоящими Условиями и Правилами посещения кинотеатра, текст которых размещен в сети Интернет по адресу www.Krasnogvardeez.ru и в Кинотеатре (далее – «Правила по кинообслуживанию населения »);
перейти к оплате забронированных Билетов;
выбрать платежную систему, ввести данные, запрашиваемые на защищенной странице оплаты. При этом Покупатель со всей достоверностью заверяет и гарантирует, что имеет полные права и полномочия, необходимые и достаточные для осуществления оплаты посредством средства платежа, используемого им при оплате на Сайте «Красногвардеец»», и несет полную единоличную ответственность за нарушение предоставленных им заверений и гарантий;
подтвердить оплату забронированных Билетов путем нажатия на кнопку «Оплатить» (оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
МИР
VISA International
Mastercard Worldwide

получить от банка, выпустившего банковскую карту (далее - «банк-эмитент»), или от соответствующей электронной платежной системы подтверждение авторизации оплаты. Авторизация оплаты осуществляется банком-эмитентом или соответствующей платежной системой, через которую производится оплата. Банк-эмитент или электронная платежная система могут отказать в авторизации оплаты при наличии оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, правилами банка-эмитента, правилами соответствующей электронной платежной системы или международных платежных систем, в том числе, в случае возникновения у банка-эмитента или у электронной платежной системы оснований полагать, что операция по оплате носит мошеннический характер. Все вопросы, связанные с проведением оплаты, решаются Покупателем с банком-эмитентом и соответствующей электронной платежной системой своими силами и за свой счет вне связи с настоящими Условиями. Покупатель осведомлен, что банками и электронными платежными системами может взиматься комиссия за осуществление операции по оплате. Все вопросы и претензии, связанные с указанной комиссией, в том числе, в случае инициации Покупателем операции возврата денежных средств («chargeback»), решаются Покупателем своими силами и за свой счет непосредственно с соответствующими банком и/или электронной платежной системой.
Время, предоставляемое Покупателю на оплату, ограничено 10 (десятью) минутами. Если в отведенное время оплата по любой причине не была произведена, бронь автоматически аннулируется.

Описание процесса передачи данных:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

2.2. Если иное не установлено настоящими Условиями, после успешного завершения процедуры оплаты* на номер мобильного телефона и по адресу электронной почты, указанные при оформлении заказа, направляется сообщение с Кодом бронирования. Код бронирования также возможно распечатать с платежной страницы.

Информация об забронированных и оплаченных Билетах направляется по адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении заказа.

2.3. Для получения Билета Покупателю необходимо ввести Код бронирования в терминале Кинотеатра или предъявить Код бронирования в кассе Кинотеатра для получения Билета у кассира и/или контролера.

Покупатель подтверждает, что осведомлен и безоговорочно согласен с тем, что ему может быть отказано в выдаче Билета в случаях:

инициации Покупателем процедуры возврата уплаченных денежных средств, если такая инициация допускается настоящими Условиями;
ввода Покупателем в терминале Кинотеатра и/или предъявления на кассе Кинотеатра неверного Кода бронирования;
повторной попытки получить Билет по уже введенным или предъявленным реквизитам Кода бронирования;
предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Условиями.

3. Порядок и условия отмены оплаченного бронирования, возврата Билетов и/или Продукции

3.1. Отмена бронирования Билетов на фильмы, отмеченные знаком «Предварительное бронирование», возврат Билетов допускается в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, и осуществляется по письменному заявлению Покупателя с указанием причин возврата и приложением к заявлению купленных Билетов , если Билеты были ранее получены Покупателем.

3.2. Заявление, заполненное и подписанное Покупателем, должно быть передано администратору Кинотеатра, который фиксирует точное время подачи заявления. Денежные средства возвращаются банком-эмитентом или платежной системой в соответствии с правилами, установленными соответствующим банком-эмитентом или платежной системой.

3.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на банковский счет Покупателя — при оплате банковской картой или на счет Покупателя в электронной платежной системе — при оплате через электронную платежную систему).

4. Обязанности Покупателя и Кинотеатра

4.1. Покупатель обязан:

4.1.1. до бронирования и оплаты Билетов внимательно ознакомиться с информацией, касающейся услуги по киновидеообслуживанию .

4.1.2. обеспечить конфиденциальность полученных сведений о Коде бронирования и предпринимать меры, необходимые и достаточные для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к мобильному телефону и / или электронному почтовому ящику, реквизиты которых были указаны Покупателем при бронировании;

4.1.3. соблюдать Правила посещения кинотеатра.

4.2. Кинотеатр обязаны:

4.2.1. выдать Билеты лицу, первому предъявившему в Кинотеатре Код бронирования.

5. Ответственность и ограничение ответственности

5.1. Покупатель несет полную ответственность за нарушение настоящих Условий, а также за все последствия таких нарушений.

5.2. Кинотеатр не несет ответственности:

за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих перечисление денежных средств в рамках настоящих Условий;
за задержку, сбои, невозможность и несвоевременность доставки, удаление или не сохранение любых данных, а также за несоответствие Услуги потребностям или ожиданиям Покупателя;
в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся, включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия, решения государственных органов, объективно препятствующие исполнению обязательств, предусмотренных настоящими Условиями, а также сбои, возникшие в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действие вредоносных программ, недобросовестные деяния третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Кинотеатра ;
в случае нарушения Покупателем Правил посещения кинотеатра.

5.3. Ответственность Кинотеатра перед Покупателем ограничена стоимостью оплаченных Билетов.

6. Прочие условия

6.1. Покупатель соглашается с тем, что:

кинотеатр вправе в любое время приостановить или прекратить предоставление услуги «он-лайн» бронирования Билетов без объяснения причин и без предварительного уведомления Покупателя. Прекращение или приостановление предоставления услуги «он-лайн» бронирования
Билетов может быть произведено в том числе, но не ограничиваясь, в связи с нарушением Покупателем настоящих Условий и/или возникновением обстоятельств технического характера, таких как, сбои в работе Сайта , сбои в работе платежных систем, сбои в системах связи и т.п.;
Сайт «Красногвардеец» может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет, при этом Красногвардеец не несет ответственности за доступность этих ресурсов, за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием материалов указанных ресурсов; - Покупателю могут направляться информационные сообщения, связанные с деятельностью кинотеатра, Сайтом «Красногвардеец», а также реклама на номер мобильного телефона и/или по адресу электронной почты, которые были указаны Покупателем при бронировании Билетов;
Кинотеатр вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств, предусмотренных настоящими Условиями;
Кинотеатр не несет ответственности за содержание информационных материалов фильмов (включая киноанонсы («трейлеры»), пресс-релизы, плакаты, постеры, рекламные конструкции/стенды к фильмам и т.п.), предоставленных Кинотеатру дистрибьюторами;
Услуга предоставляется «как есть» («as is») и в том виде, в котором она доступна на момент предоставления, при этом никаких гарантий прямых или косвенных, не предоставляется (включая, но не ограничиваясь, гарантии по использованию Услуги в конкретных целях);
Кинотеатр вправе в любое время без уведомления Покупателя вносить изменения в текст настоящих Условий.

* В случае не подтверждения авторизации оплаты банком-эмитентом или электронной платежной системой в предоставлении Кода бронирования будет отказано.